Dziecko jest dobrym obserwatorem dlatego leczenie osoby bardzo mu  bliskiej (rodzeństwo, rodzice) w jego obecności pomaga mu nabrać zaufania do lekarza. Do wizyty dziecka personel medyczny musi przygotować się bardzo starannie. Ważne jest aby wzbudzić w małym pacjencie zainteresowanie, nawiązać z nim kontakt. Maluch na pewno zainteresuje się wyglądem własnych ząbków. Może je zobaczyć w powiększeniu na ekranie monitora, dzięki kamerze wewnątrzustnej. Zadaniem lekarza jest wytworzenie dobrych, pozytywnych skojarzeń, rozładowanie napięcia emocjonalnego, doprowadzenie do relaksacji. Wymaga to znacznego wysiłku i nakładu pracy.

Umiejętne podejście w pierwszych wizytach owocuje zdobyciem zaufania, co
w konsekwencji doprowadzi do chęci systematycznego leczenia. U niektórych dzieci z negatywnym nastawieniem stosuje się premedytację. Leki stosowane w premedytacji przed planowanym zabiegiem stomatologicznym mają doprowadzić do wyciszenia psychicznego.

Ważne by rodzic tłumaczył dziecku na czym polega leczenie, nie wolno dziecka straszyć dentystą. Stomatolodzy mają dziś do dyspozycji przynajmniej kilka metod zniesienia bólu. Do znieczuleń miejscowych, często u dzieci stosuje się komputerowy system Wand, który pozwala bezboleśnie podać środek znieczulający. W naszej praktyce wykorzystujemy również podtlenek azotu (gaz rozweselający), który powoduje odprężenie i uspokojenie pacjenta bez utraty świadomości.

Dzieci po wizycie nagradzamy zabawkami, naklejkami. Są szczęśliwe gdy widzą naprawione swoje ząbki, szczególnie gdy mają kolorowe wypełnienia. Przebieg pierwszej wizyty dziecka decyduje o tym, czy w dorosłym życiu będzie ono dbało o zęby i regularnie kontrolowało ich stan u dentysty, czy też będzie unikać go jak ognia.